1. Mentions Légales
Dernière mise à jour : 23/04/2026
Éditeur du site
Le site Ormonia est édité par Priscilla Delhaye, Micro-entreprise, dont le siège social est situé au rue Anatole France, 59790 Ronchin.
Numéro SIRET : 81081908600028
Numéro TVA : non applicable
Email : [À COMPLÉTER]
Téléphone : 07 86 07 06 31
Directrice de la publication : Priscilla Delhaye
Hébergeur du site
Le site est hébergé par IONOS SARL, dont le siège social est situé au 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines.
Site web : France. Site web : https://www.ionos.fr/
Avertissement médical
Priscilla Delhaye n’est pas médecin. Les contenus publiés sur Ormonia sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne constituent pas un avis médical et ne remplacent en aucun cas une consultation avec un professionnel de santé. En cas de symptômes persistants, consultez votre médecin.
2. Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 23/04/2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Priscilla Delhaye, joignable à l’adresse suivante : [email à compléter], rue Anatole France, 59790 Ronchin.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services :
— Votre nom, prénom et email via le formulaire de contact, afin de répondre à vos demandes (base légale : consentement).
— Votre email via le formulaire d’inscription à la newsletter, afin de vous envoyer nos contenus et actualités (base légale : consentement).
— Votre nom, prénom, email et données de paiement lors d’un achat, afin de traiter votre commande et vous facturer (base légale : exécution du contrat).
— Votre nom, prénom, email et symptômes via le formulaire de coaching, afin de préparer votre accompagnement personnalisé (base légale : consentement).
— Votre adresse IP et certaines données de navigation à des fins de statistiques anonymisées (base légale : intérêt légitime).
Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligationslégales et comptables. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les données de coaching sont conservées 3 ans après la fin de l’accompagnement. Les cookies analytiques sont conservés pour une durée maximale de 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [EMAIL À COMPLÉTER]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité et partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Les paiements sont sécurisés via [NOM DU PRESTATAIRE DE PAIEMENT À COMPLÉTER], conforme aux normes PCI-DSS.
Cookies
Ce site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification. Pour toute question : [EMAIL À COMPLÉTER]
3. Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 23/04/2026
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits numériques (ebooks, programmes PDF, guides) et de prestations de coaching proposées par Ormonia. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Identification de l’entreprise
Ormonia est édité par Priscilla Delhaye, micro-entreprise, dont le siège social est situé rue Anatole France, 59790 Ronchin.
Email : [À COMPLÉTER] — SIRET : 81081908600028 — TVA : non applicable, art. 293 B du CGI
Hébergeur : IONOS
Article 3 — Produits et services
Ormonia propose des contenus gratuits (articles de blog, mini livres blancs), des produits numériques payants (ebooks, programmes PDF, guides pratiques) ainsi que des prestations de coaching personnalisé en visioconférence.
Article 4 — Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Ormonia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits et services sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande et paiement
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir renseigné ses coordonnées. Les paiements sont sécurisés via [NOM DU PRESTATAIRE À COMPLÉTER] et acceptés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation du paiement.
Article 6 — Livraison numérique
Les produits numériques sont livrés immédiatement après validation du paiement, par email ou via un lien de téléchargement sécurisé. Le client s’engage à fournir une adresse email valide.
Article 7 — Droit de rétractation (14 jours)
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
⚠️ Exception : les produits numériques livrés immédiatement avec accord exprès du client sont exclus du droit de rétractation.
Pour les prestations de coaching, envoyez votre demande de rétractation à [EMAIL À COMPLÉTER] dans les 14 jours suivant la réservation.
Article 8 — Propriété intellectuelle
Tous les contenus Ormonia (textes, images, programmes) sont protégés par le droit d’auteur. Le client dispose d’un droit d’usage personnel et non cessible uniquement. Toute reproduction ou revente est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
Article 9 — Responsabilité
Ormonia n’est pas un service médical. Priscilla Delhaye n’est pas médecin. Les conseils fournis ne remplacent pas un avis médical. En cas de symptômes persistants, consultez un professionnel de santé.
Article 10 — Données personnelles
La gestion des données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
Article 11 — Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, contactez notre service client à [EMAIL À COMPLÉTER]. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs référencés est disponible à l’adresse suivante : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
